為進(jìn)一步提升代理金融風(fēng)險(xiǎn)防控水平,河南省郵政分公司扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),從量化考評(píng)、強(qiáng)化教育、正向激勵(lì)三個(gè)維度入手,確保合規(guī)文化建設(shè)工作具體化、精細(xì)化、常態(tài)化,實(shí)現(xiàn)“抓早抓小治未病”的風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)。
河南省分公司通過(guò)建立包括員工個(gè)人和管理機(jī)構(gòu)的雙層考評(píng)體系,實(shí)現(xiàn)合規(guī)文化建設(shè)工作可評(píng)估、可量化、可曬績(jī)。在員工合規(guī)文化考評(píng)中,該分公司設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、人員管理、整改問(wèn)責(zé)、客戶投訴、業(yè)務(wù)品質(zhì)、重大事項(xiàng)六大類、44項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo),開(kāi)展個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像;設(shè)置青銅、白銀、水晶、黃金、鉑金、鉆石六個(gè)合規(guī)積分級(jí)別,將積分結(jié)果與“三工轉(zhuǎn)換”考評(píng)掛鉤,營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氛圍。在機(jī)構(gòu)合規(guī)文化考評(píng)中,該分公司設(shè)置八大類別、66項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo),全面評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)合規(guī)工作的管理過(guò)程和結(jié)果。同時(shí),對(duì)轄內(nèi)18個(gè)市分公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像,按照得分評(píng)出1—5級(jí),形成風(fēng)險(xiǎn)地圖。
為推動(dòng)郵政金融從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的觀念轉(zhuǎn)變,河南省分公司多措并舉開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)。該分公司修訂、完善、制定合規(guī)文化、風(fēng)控合規(guī)考評(píng)等60余項(xiàng)制度,編寫(xiě)《網(wǎng)點(diǎn)非金融員工常見(jiàn)違規(guī)十八禁》系列漫畫(huà)冊(cè),確保員工人手一冊(cè)。在全省郵政選拔216名合規(guī)內(nèi)訓(xùn)師,通過(guò)省分公司金融業(yè)務(wù)部考核的合規(guī)內(nèi)訓(xùn)師,可擇優(yōu)參加省級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔。建立全省郵政系統(tǒng)1個(gè)省級(jí)、18個(gè)市級(jí)合規(guī)文化直播間,將真實(shí)案例改編為合規(guī)微視頻,每周開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)直播,實(shí)現(xiàn)合規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)趣味化。該分公司通過(guò)智慧風(fēng)控系統(tǒng)對(duì)典型違規(guī)案例進(jìn)行實(shí)名通報(bào),并依托該系統(tǒng)開(kāi)展“每日學(xué)習(xí)”“每日答題”活動(dòng)。系統(tǒng)每天推送一起典型違規(guī)案例和相關(guān)合規(guī)知識(shí)題目,員工在線學(xué)習(xí)和參與答題均可獲得積分,讓合規(guī)教育成為常態(tài)。
在嚴(yán)把風(fēng)控合規(guī)關(guān)的同時(shí),河南省分公司建立了一系列正向激勵(lì)機(jī)制。該分公司積極組織“河南郵政金融合規(guī)文化先進(jìn)單位”“河南郵政金融合規(guī)文化大使”、優(yōu)秀合規(guī)微視頻的評(píng)選活動(dòng);將運(yùn)營(yíng)稽核指標(biāo)、合規(guī)履職指標(biāo)納入員工月度履職考核,每月對(duì)市分公司排名前30%的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每半年對(duì)市分公司排名前30%的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);根據(jù)風(fēng)控合規(guī)管理工作考評(píng)結(jié)果,設(shè)立“合規(guī)管理先進(jìn)單位”“合規(guī)管理先進(jìn)個(gè)人”“合規(guī)管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“企業(yè)衛(wèi)士”等獎(jiǎng)項(xiàng);每年針對(duì)全體郵政金融從業(yè)人員和案防會(huì)成員單位開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng),并設(shè)立案件風(fēng)險(xiǎn)類、操作風(fēng)險(xiǎn)類、員工反詐類等獎(jiǎng)項(xiàng)。
近年來(lái),河南省分公司堅(jiān)持以合規(guī)文化強(qiáng)根基,以創(chuàng)新機(jī)制增動(dòng)能,提升了風(fēng)險(xiǎn)管控能力和水平,連續(xù)三年在集團(tuán)公司代理金融風(fēng)控合規(guī)KPI考核中獲評(píng)A級(jí),培育了員工良好的職業(yè)操守,使“不想違規(guī)”的意識(shí)深入人心。