近日,陜西省郵政分公司自主研發(fā)的“秦郵慧”人工智能大模型知識助手正式上線。該模型依托企業(yè)專屬知識信息庫,融合先進(jìn)的自然語言處理能力與向量數(shù)據(jù)庫高效檢索優(yōu)勢,為員工提供智能化、個(gè)性化知識服務(wù)支持。
據(jù)悉,該模型通過企業(yè)微信平臺登錄使用,主要涵蓋員工智能問答、隨機(jī)測試講解、知識庫精準(zhǔn)檢索、答案點(diǎn)評反饋等,可全方位滿足日常業(yè)務(wù)知識需求。目前,該模型已經(jīng)在全省郵政金融網(wǎng)點(diǎn)員工中進(jìn)行推廣,后續(xù)將進(jìn)一步擴(kuò)大使用范圍。陜西郵政持續(xù)優(yōu)化技術(shù)手段、豐富知識庫內(nèi)容,不斷提升服務(wù)響應(yīng)效率與精準(zhǔn)度,為企業(yè)高效運(yùn)營與員工能力提升注入智能動(dòng)力。