新疆郵政：“網(wǎng)業(yè)服”聯(lián)動(dòng) 保運(yùn)輸暢通
客戶交寄的肉類郵件將第一時(shí)間發(fā)運(yùn)寄出?！鯇O亞青 攝
新疆維吾爾自治區(qū)盛產(chǎn)牛羊肉，從東疆的巴里坤羊到西邊塔城的巴什拜羊，從北疆阿勒泰的大尾羊到南疆的多浪羊、荒漠羊，品質(zhì)優(yōu)良，各有特點(diǎn)，羊肉鮮嫩不膻、肥而不膩。一直以來(lái)，新疆區(qū)郵政分公司致力于為牛羊肉出疆搭建綠色通道，讓越來(lái)越多的牛羊肉乘著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和旅游業(yè)發(fā)展的東風(fēng)，通過(guò)郵政快遞走上更多朋友的餐桌。截至11月20日，新疆郵政今年累計(jì)收寄牛羊肉郵件超過(guò)45萬(wàn)件，發(fā)運(yùn)量超過(guò)3000噸。
新疆郵政緊盯目標(biāo)市場(chǎng)，積極開發(fā)集群市場(chǎng)牛羊肉鋪、當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)、中小企業(yè)等客戶，擴(kuò)大合作客戶基數(shù)；專項(xiàng)投入冷鮮肉項(xiàng)目宣傳營(yíng)銷物料，推進(jìn)掛牌營(yíng)銷，在集群市場(chǎng)肉鋪、街面肉鋪等客戶處，張貼懸掛“郵政生鮮寄遞合作門店”標(biāo)識(shí)，印制“寄遞牛羊肉，就選郵政EMS”宣傳語(yǔ)，擴(kuò)大宣傳；補(bǔ)白開發(fā)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)，采用“收寄上移、服務(wù)下沉”方式，鄉(xiāng)鎮(zhèn)冷鮮肉郵件轉(zhuǎn)運(yùn)到縣市收寄、發(fā)運(yùn)上行。
為應(yīng)對(duì)產(chǎn)地遠(yuǎn)、保鮮難、運(yùn)輸時(shí)效要求高等問(wèn)題，新疆區(qū)和各地市郵政分公司兩級(jí)“網(wǎng)業(yè)服”緊密聯(lián)動(dòng)，全面提升靈活調(diào)度能力，保障牛羊肉出疆暢通。在收寄環(huán)節(jié)，針對(duì)有牛羊肉寄遞業(yè)務(wù)的攬投部，按日收寄量配足冰柜，確?？蛻艚患牡睦漉r肉郵件經(jīng)過(guò)24小時(shí)以上的冷凍處理，肉質(zhì)凍實(shí)凍硬，常溫下72小時(shí)內(nèi)不融化。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，當(dāng)日均寄遞量超過(guò)60噸時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急“分流”措施，除民航運(yùn)能外，補(bǔ)充火車資源運(yùn)輸、冷鏈車運(yùn)輸?shù)确绞?，業(yè)務(wù)端配合及時(shí)向客戶說(shuō)明；業(yè)務(wù)端按日進(jìn)行流量流向預(yù)告，及時(shí)調(diào)度上航轉(zhuǎn)運(yùn)，保障省際異常郵件反饋能得到快速解決。在售后環(huán)節(jié)，提升理賠處理效率，確保2—3天結(jié)束流程；100％開展主動(dòng)客服跟蹤服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常郵件及時(shí)反饋處理；加強(qiáng)售后數(shù)據(jù)分析，對(duì)問(wèn)題環(huán)節(jié)提示關(guān)注整改。
自11月起，新疆郵政在全區(qū)組織開展2025年冷鮮肉項(xiàng)目“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)，從助銷入手打造“電商+寄遞+金融”協(xié)同場(chǎng)景，以“產(chǎn)品+雙線渠道+物流網(wǎng)絡(luò)”重構(gòu)農(nóng)村電商渠道運(yùn)營(yíng)模式，采用“單獨(dú)運(yùn)營(yíng)+甩單”模式，全力做大寄遞規(guī)模。同時(shí)，新疆郵政還將全力推動(dòng)跨省互銷合作，聚焦冷鮮肉基地農(nóng)產(chǎn)品，與物流公司創(chuàng)新物流運(yùn)作模式，加大跨省營(yíng)銷推介力度，積極為全國(guó)各地農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)提供樣品，積極對(duì)接援疆省份，促進(jìn)跨省互銷，助力新疆牛羊肉“鮮”達(dá)全國(guó)。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號(hào)
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們