截至11月底,安徽省合肥市郵政分公司退換貨業(yè)務(wù)量達796.43萬件,同比增長92.35%,累計收入突破4200萬元。
合肥市分公司深度拓展合作市場,主動與各大平臺經(jīng)理進行緊密對接,構(gòu)建常態(tài)化溝通機制,實時追蹤平臺市場動態(tài)與需求變化,綜合考量區(qū)域消費特性、物流需求等要素,在全市新開辟40個攬收區(qū)域。該分公司通過自建驛站與共建驛站相結(jié)合方式,加強對驛站可控度,保障退換貨業(yè)務(wù)市場份額;設(shè)置專人客服,確保周一到周末均有人員緊盯退換貨業(yè)務(wù)關(guān)鍵質(zhì)量指標;推行“點對點”幫扶舉措,項目組深入基層開展調(diào)研與指導(dǎo)工作,量身定制針對性解決方案,推動收入、效益、競爭力協(xié)同提升。