根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組統(tǒng)一部署，2024年10月14日至12月31日，集團(tuán)公司黨組第二巡視組對(duì)湖北省分行黨委進(jìn)行了巡視。3月10日，集團(tuán)公司黨組第二巡視組反饋了巡視意見。經(jīng)過認(rèn)真整改，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡視整改進(jìn)展情況予以公布。
一、履行巡視整改責(zé)任情況
?。ㄒ唬?duì)巡視整改的思想認(rèn)識(shí)
湖北省分行黨委全面認(rèn)領(lǐng)、誠(chéng)懇接受巡視反饋的28個(gè)具體問題，并把整改作為凈化政治生態(tài)、重塑發(fā)展動(dòng)能的有力抓手，不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為湖北省分行高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。
?。ǘh委履行巡視整改主體責(zé)任情況
湖北省分行黨委第一時(shí)間召開會(huì)議，對(duì)巡視整改進(jìn)行動(dòng)員部署，研究制定“一方案三清單”，并在總行督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，順利召開巡視整改專題民主生活會(huì)。整改期間，分行黨委認(rèn)真執(zhí)行整改例會(huì)機(jī)制，9次集體研究推進(jìn)巡視整改工作。
?。ㄈh委書記履行整改第一責(zé)任人責(zé)任情況
湖北省分行黨委書記堅(jiān)持“四個(gè)親自”，帶頭領(lǐng)辦集團(tuán)黨組移交的點(diǎn)人點(diǎn)事和共性問題，督促提醒領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員落實(shí)整改責(zé)任，支持紀(jì)檢機(jī)構(gòu)加強(qiáng)巡視整改日常監(jiān)督和組織部門加強(qiáng)對(duì)干部的日常教育管理監(jiān)督。
?。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)班子成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”情況
湖北省分行領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員把巡視整改作為分內(nèi)之事、應(yīng)盡之責(zé)，對(duì)巡視反饋涉及分管領(lǐng)域、分管部門問題，組織研究整改措施并身體力行抓落實(shí)。
?。ㄎ澹┘o(jì)檢機(jī)構(gòu)和組織部門履行整改監(jiān)督責(zé)任情況
湖北省分行紀(jì)委在牽頭抓好巡察工作專項(xiàng)檢查反饋問題整改的同時(shí)，嚴(yán)肅履行巡視整改監(jiān)督責(zé)任。黨委組織部牽頭抓好選人用人專項(xiàng)檢查反饋問題整改，并監(jiān)督市州行選人用人、干部人才隊(duì)伍建設(shè)等方面問題的整改。
二、巡視反饋重點(diǎn)問題整改落實(shí)情況
?。ㄒ唬┰凇奥鋵?shí)全面風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任”方面
一是持續(xù)開展陽光信貸文化建設(shè)活動(dòng)。層層簽訂案防責(zé)任書，開展案防及合規(guī)述職，傳導(dǎo)案防壓力。開展案件警示教育現(xiàn)場(chǎng)巡回宣講，提升基層案防合規(guī)意識(shí)。組織開展全省案件風(fēng)險(xiǎn)排查及條線盡職檢查，主動(dòng)消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。開展違規(guī)問責(zé)重檢和不良貸款管理責(zé)任認(rèn)定工作。
二是加強(qiáng)新的房地產(chǎn)貸款準(zhǔn)入管理、合作開發(fā)商監(jiān)測(cè)預(yù)警以及新發(fā)放房貸客戶資質(zhì)管理。持續(xù)開展“三單”公貸客戶風(fēng)險(xiǎn)化解，按月監(jiān)測(cè)停工停貸項(xiàng)目。
三是扎實(shí)開展資產(chǎn)質(zhì)量整治年活動(dòng)，定期通報(bào)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)質(zhì)量管控情況，強(qiáng)化到期業(yè)務(wù)管理、短逾管控，對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位開展幫扶督導(dǎo)，運(yùn)用多種手段積極化解存量風(fēng)險(xiǎn)。
?。ǘ┰凇巴苿?dòng)高質(zhì)量發(fā)展”方面
一是大力調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，多點(diǎn)發(fā)力，加快理財(cái)、信用卡、公司、非息、托管等中間業(yè)務(wù)發(fā)展，培育新的中收增長(zhǎng)點(diǎn)。
二是制定貸款業(yè)務(wù)發(fā)展方案，明確發(fā)展目標(biāo)。強(qiáng)化組織推動(dòng)，加強(qiáng)督導(dǎo)督辦，解決業(yè)務(wù)發(fā)展堵點(diǎn)。
三是加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人員消保履職建議清單，跟蹤高管層消保履職情況。組織開展消保宣傳、客戶投訴處理培訓(xùn)、監(jiān)管轉(zhuǎn)送投訴問責(zé)等工作。加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)投訴監(jiān)測(cè)、分析和壓降督導(dǎo)。
（三）在“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”方面
一是認(rèn)真履行央企使命和社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)服務(wù)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略，出臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策支撐，1-9月累計(jì)投放貸款完成年度目標(biāo)計(jì)劃的135.35%。
二是聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶，持續(xù)開展?fàn)I銷走訪、授信準(zhǔn)入和貸款投放等工作。截至9月末，制造業(yè)貸款年凈增完成總行計(jì)劃的126.82%。
?。ㄋ模┰凇按蛟旌诵母?jìng)爭(zhēng)力意識(shí)和能力”方面
一是主動(dòng)推動(dòng)郵銀協(xié)同，細(xì)化重點(diǎn)任務(wù)分工，明確相關(guān)部門服務(wù)郵政各板塊工作責(zé)任。組織落實(shí)市場(chǎng)協(xié)同工作方案，定期分析研判，解決發(fā)展堵點(diǎn)，推動(dòng)融資E等三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。截至9月末，全省新增193個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)融資E放款實(shí)現(xiàn)破零。融資E貸款凈增計(jì)劃完成率109%，信用卡協(xié)同有效獲客量計(jì)劃完成率98.8%。
二是鞏固1+N新體系成效，加強(qiáng)主辦行客戶管理。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓實(shí)信貸資金穿透管理，提升信貸客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)度。
?。ㄎ澹┰凇奥鋵?shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任”方面
一是加強(qiáng)貫通協(xié)同監(jiān)督力度，推動(dòng)各類監(jiān)督與紀(jì)律監(jiān)督有機(jī)貫通。制定問題線索材料移送工作實(shí)施細(xì)則、紀(jì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)非信訪類問題追究黨紀(jì)責(zé)任實(shí)施辦法，明確工作流程。
二是進(jìn)一步明晰班子成員全面從嚴(yán)治黨工作的重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。省分行黨委班子成員分別聽取分管部門單位黨的建設(shè)工作專題匯報(bào)。
?。┰凇奥鋵?shí)全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任”方面
一是出臺(tái)紀(jì)檢機(jī)構(gòu)政治監(jiān)督工作操作指引，規(guī)范政治監(jiān)督工作。圍繞政治監(jiān)督項(xiàng)目，深入開展監(jiān)督檢查，督促黨組織加大落實(shí)黨中央重大決策部署力度。
二是認(rèn)真落實(shí)信訪核查等相關(guān)制度，對(duì)2025年以來省市分行收到的信訪件，嚴(yán)格規(guī)范處置，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
?。ㄆ撸┰凇凹m治‘四風(fēng)’”方面
一是組織專題培訓(xùn)，掌握集中采購(gòu)時(shí)限等相關(guān)要求，2025年啟動(dòng)的采購(gòu)項(xiàng)目均在時(shí)限內(nèi)完成規(guī)定流程。
二是加強(qiáng)公務(wù)用車日常管理，今年以來省分行本部按照“一單一派車”的要求審批派車。節(jié)假日期間公務(wù)用車均實(shí)行集中停放，車輛鑰匙、加油卡專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管、封存。
（八）在“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控”方面
一是加強(qiáng)采購(gòu)管理，定期通報(bào)所轄單位采購(gòu)立項(xiàng)及授權(quán)執(zhí)行情況，建立黑名單管理臺(tái)賬。利用電子招投標(biāo)系統(tǒng)對(duì)評(píng)分指標(biāo)進(jìn)行打分，提高對(duì)供應(yīng)商圍標(biāo)串標(biāo)等違規(guī)行為的識(shí)別能力。
二是修訂并印發(fā)湖北省分行基建工程管理辦法，明確不同層級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目的簽證變更審批權(quán)限。
三是加強(qiáng)過程管控，對(duì)報(bào)銷事項(xiàng)增加預(yù)審環(huán)節(jié)。年內(nèi)組織開展業(yè)務(wù)招待費(fèi)用排查和條線盡職檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)報(bào)銷情況。
?。ň牛┰凇包h建引領(lǐng)作用發(fā)揮”方面
一是突出黨建引領(lǐng)，圍繞資產(chǎn)質(zhì)量管控、服務(wù)鄉(xiāng)村振興等內(nèi)容，指導(dǎo)17家市州行領(lǐng)題19個(gè)。強(qiáng)化組織管理，定期跟進(jìn)課題進(jìn)度，同步移交并安排條線職能部門加強(qiáng)督導(dǎo)。
二是出臺(tái)常態(tài)化運(yùn)用“三四五”工作法開展思想政治工作方案，組織全省基層黨支部推廣運(yùn)用。
?。ㄊ┰凇斑x人用人作用發(fā)揮”方面
一是嚴(yán)格落實(shí)總行關(guān)于機(jī)構(gòu)編制與人員配置等有關(guān)規(guī)定，按季度梳理省管干部職數(shù)配備情況，及時(shí)研究調(diào)整和配備。
二是印發(fā)省分行黨委管理領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)績(jī)考核實(shí)施辦法，對(duì)年度業(yè)績(jī)考核分組、考核方式、考核結(jié)果運(yùn)用等進(jìn)行了明確，并按季度通報(bào)了考核結(jié)果。完成了2024年度省管領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)績(jī)考核和綜合考評(píng)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員考核等級(jí)進(jìn)行了強(qiáng)制分布。
?。ㄊ唬┰凇奥鋵?shí)巡視、審計(jì)整改要求”方面
一是加強(qiáng)95580客戶投訴處理。自營(yíng)機(jī)構(gòu)監(jiān)管轉(zhuǎn)送投訴及其中涉及保險(xiǎn)的投訴較去年同期大幅壓降。
二是加大手機(jī)銀行新客拓展，開展線上本地權(quán)益活動(dòng)，做好數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷促活，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行規(guī)模和活躍雙提升。截至9月末，手機(jī)銀行價(jià)值加權(quán)月活客戶數(shù)列全國(guó)第8。
三、需長(zhǎng)期整改事項(xiàng)進(jìn)展情況
?。ㄒ唬┰凇皩徤鹘?jīng)營(yíng)”方面
加強(qiáng)管控，強(qiáng)壓存量、嚴(yán)管新增，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好。對(duì)房地產(chǎn)貸款規(guī)模限額管理，推動(dòng)公貸客戶風(fēng)險(xiǎn)化解，持續(xù)跟進(jìn)停工停貸樓盤項(xiàng)目進(jìn)度。
?。ǘ┰凇爸虚g業(yè)務(wù)發(fā)展”方面
加強(qiáng)績(jī)效考核和對(duì)標(biāo)分析，聚焦代理保險(xiǎn)、代銷基金、理財(cái)業(yè)務(wù)、電子支付、銀團(tuán)貸款、財(cái)務(wù)顧問、貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈等重點(diǎn)產(chǎn)品，不斷拓展中間業(yè)務(wù)收入增收渠道。
?。ㄈ┰凇胺?wù)鄉(xiāng)村全面振興”方面
聚焦鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域擴(kuò)面增量，執(zhí)行好績(jī)效考核辦法，推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興實(shí)施意見；持續(xù)開展省市分行行長(zhǎng)走三農(nóng)活動(dòng)，繼續(xù)組織各類專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，并做好投教幫扶和跟班指導(dǎo)。
（四）在“年輕干部隊(duì)伍建設(shè)”方面
組織開展全省年輕干部專題調(diào)研，建立年輕干部成長(zhǎng)檔案，加強(qiáng)年輕干部選拔、培育、使用、管理、監(jiān)督工作。加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)年輕干部配備情況的統(tǒng)計(jì)分析，跟蹤了解掌握全轄情況，督導(dǎo)市州行做好年輕干部隊(duì)伍建設(shè)。
（五）在“訴訟費(fèi)管理”方面
開展不良資產(chǎn)清收管理培訓(xùn)，提高清收還款管理合規(guī)性意識(shí)。清理了審計(jì)發(fā)現(xiàn)債權(quán)已終結(jié)但訴訟費(fèi)仍掛賬的業(yè)務(wù)，并按月聯(lián)合開展后續(xù)訴訟費(fèi)用掛賬清理工作。
四、下一步工作打算
（一）扎實(shí)推進(jìn)深化整改
集中整改期后，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不變、勁頭不松，持續(xù)深化整改。對(duì)未完成的整改事項(xiàng)，按季跟蹤督導(dǎo)，加大整改力度，加快整改進(jìn)度，直至問題解決。對(duì)已完成的整改事項(xiàng)定期檢視，鞏固整改成效，防止問題反彈。
?。ǘ┲?gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制
及時(shí)跟進(jìn)整改落實(shí)效果，針對(duì)問題易發(fā)、多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化工作流程，及時(shí)完善制度辦法，堵塞管理漏洞，并通過強(qiáng)化制度執(zhí)行，進(jìn)一步固化整改成果。
?。ㄈ┥罨惨曊某晒\(yùn)用
省分行黨委堅(jiān)持把問題整改與落實(shí)總部戰(zhàn)略、推動(dòng)“五大工程”“七大改革”在湖北落地結(jié)合起來，切實(shí)發(fā)揮巡視“推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展”的作用。
歡迎廣大干部群眾對(duì)巡視整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見建議，請(qǐng)及時(shí)向我們反映。公開期限：2025年12月1日至12月12日。聯(lián)系電話：027-65778145（工作日8:30-17:30）；電子郵箱：zhangweining65778145@psbc.com。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖北省分行黨委
2025年12月1日
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