“刷臉就能吃飯,再也不用擔(dān)心孩子把飯卡弄丟了!”“手機(jī)上就能知道孩子每天吃沒吃飯,還能看就餐賬單,太放心了!”近日,在湖北省松滋市,家長們對郵政“數(shù)字食堂”系統(tǒng)的好評不絕于耳。
湖北省教育系統(tǒng)自去年起全面推進(jìn)中小學(xué)“數(shù)字食堂”建設(shè)以來,通過科技賦能實(shí)現(xiàn)校園食品安全全流程監(jiān)管,涵蓋采購溯源、刷臉消費(fèi)、財(cái)務(wù)結(jié)算、“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”四大核心功能。松滋市郵政分公司將其視為深耕校園場景、打造全維度獲客模式的重要抓手,主動對接相關(guān)部門,溝通方案細(xì)節(jié),從技術(shù)適配、服務(wù)保障到金融配套,全方位展現(xiàn)綜合服務(wù)能力。最終,憑借完善的服務(wù)方案和本地化執(zhí)行優(yōu)勢,松滋郵政于今年成為荊州市唯一獲準(zhǔn)參與“數(shù)字食堂”建設(shè)的縣級分公司,成功中標(biāo)松滋一中、松滋市第二中學(xué)等21所中小學(xué)項(xiàng)目。
“您打開支付寶,掃描這個(gè)二維碼,我?guī)湍浫四樞畔?。”今年新學(xué)期報(bào)名期間,松滋郵政已完成所有學(xué)校的設(shè)備部署工作,包括212臺刷臉消費(fèi)終端、21路后廚“明廚亮灶”的組網(wǎng)設(shè)備及53套監(jiān)管顯示系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從食材采購到學(xué)生消費(fèi)的全流程數(shù)字化覆蓋??紤]到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的學(xué)生多由祖輩人照顧,老人對智能手機(jī)操作不熟練,松滋郵政安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在校園設(shè)置“一對一幫扶崗”,指導(dǎo)家長完成“數(shù)字食堂”開卡綁卡、人臉錄入及“千鷹云?!狈?wù)號關(guān)注等操作,累計(jì)服務(wù)超2000人次。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的帶動下,家長對松滋郵政的信任度顯著提升,紛紛選擇開通郵儲銀行卡用于孩子的食堂消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),開學(xué)以來,學(xué)生家長新開郵儲銀行卡3100張,綁定賬戶數(shù)達(dá)1.4萬戶,日均消費(fèi)量達(dá)2.8萬筆。
同時(shí),松滋郵政以創(chuàng)新服務(wù)模式為突破口,構(gòu)建起覆蓋金融服務(wù)、場景生態(tài)、客戶運(yùn)營的全維度校園獲客體系,持續(xù)深挖對公、對私兩大領(lǐng)域的金融需求,還向家長推薦郵政定期存款、理財(cái)、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品,并同步宣傳寄遞、報(bào)刊訂閱等特色業(yè)務(wù)。通過整合支付結(jié)算、消費(fèi)信貸等基礎(chǔ)金融服務(wù),疊加校園一卡通、智慧食堂等場景化解決方案,松滋郵政在校園形成了“金融+生活”服務(wù)閉環(huán)。