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假警官設(shè)局 真衛(wèi)士守護(hù)

王圓圓 白小宇2025-11-10來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  11月3日上午,年近70歲的程先生帶著一面印著“智破騙局反詐先鋒 服務(wù)為民當(dāng)數(shù)郵政”的錦旗,來(lái)到內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市扎魯特旗郵政分公司黃山街營(yíng)業(yè)所,鄭重地交到營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人胡盼盼手中,并連聲道謝。

  原來(lái),10月31日上午,程先生急匆匆地來(lái)到該營(yíng)業(yè)所柜臺(tái)前,急切地要求開(kāi)通手機(jī)銀行并辦理8萬(wàn)元大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。一場(chǎng)反詐阻擊戰(zhàn)隨即打響。

  “大爺,您開(kāi)通手機(jī)銀行是自己用嗎?轉(zhuǎn)賬是轉(zhuǎn)給家里人還是買東西呀?”胡盼盼察覺(jué)到老人的言行不尋常,于是主動(dòng)上前了解情況。面對(duì)追問(wèn),程先生卻支支吾吾地說(shuō)不清楚開(kāi)通手機(jī)銀行的具體用途,只反復(fù)強(qiáng)調(diào)“外地公安局的李警官讓轉(zhuǎn)的,將8萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)入指定賬戶,證明自己未參與洗錢”。

  多年的反詐經(jīng)驗(yàn)讓胡盼盼瞬間警覺(jué)起來(lái)。根據(jù)老人的言行,她判斷這是一起典型的“冒充公檢法”電詐。胡盼盼一邊輕聲安撫老人,表示會(huì)幫他核實(shí)情況,一邊悄悄示意同事啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)反詐機(jī)制,第一時(shí)間撥通了扎魯特旗公安局反詐中心的電話。她繼續(xù)陪著程先生拉家常,用拉近距離的方式穩(wěn)住老人情緒,避免其在等待期間接到騙子電話后做出沖動(dòng)舉動(dòng)。

  一會(huì)兒工夫,反詐中心民警便趕到營(yíng)業(yè)所。了解情況后,民警拿出真實(shí)案例手冊(cè),結(jié)合近期破獲的同類案件,向程先生剖析“威逼恐嚇涉嫌違法、自證清白、要求轉(zhuǎn)賬至安全賬戶”的詐騙套路。為了讓老人明白,民警還特意強(qiáng)調(diào):“凡是要求轉(zhuǎn)賬證明清白的,全是詐騙,下次再接到這種電話直接掛掉!”

  在胡盼盼和民警的聯(lián)合勸說(shuō)下,程先生緊繃的眉頭漸漸舒展,意識(shí)到自己差點(diǎn)落入騙局,握著胡盼盼的手連連表達(dá)感謝。于是便有了文章開(kāi)頭那一幕。

  其后,扎魯特旗公安局反詐中心發(fā)來(lái)的表?yè)P(yáng)信也送到了網(wǎng)點(diǎn),信中稱贊郵政工作人員“展現(xiàn)出高度的反詐敏感性和專業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)核查機(jī)制,為守護(hù)群眾‘錢袋子’作出積極貢獻(xiàn)”。