衡陽郵政揭牌湖南首家“社郵服務(wù)·家”
10月23日，由湖南省衡陽市郵政分公司與市人社局共同打造的全省第一家“社郵服務(wù)·家”在城區(qū)郵政分公司雁峰儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)所正式揭牌。此舉既是雙方全面落實(shí)“社保服務(wù)進(jìn)萬家”的具體行動(dòng)，也是衡陽郵政在服務(wù)民生領(lǐng)域的突破、拓展與創(chuàng)新。
作為全省郵政第一家“社郵一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，雁峰儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)所在全市金融系統(tǒng)率先安裝了“衡陽市人社自助服務(wù)一體機(jī)”，對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，建設(shè)“智慧社保服務(wù)專區(qū)”，配備自助查詢終端、電子社保卡辦理設(shè)備等智能化設(shè)施，實(shí)現(xiàn)電子社保卡申領(lǐng)、社保待遇資格認(rèn)證、交費(fèi)明細(xì)查詢等高頻業(yè)務(wù)“自助辦、馬上辦”。同時(shí)，增設(shè)社保政策咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)受理窗口，聚焦老年群體及周邊居民高頻社保服務(wù)需求，整合社保與金融服務(wù)資源，承接了社保服務(wù)、養(yǎng)老認(rèn)證、社保交費(fèi)、待遇查詢、評(píng)價(jià)舉報(bào)等常見的社保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)郵政網(wǎng)點(diǎn)能夠提供與人社機(jī)構(gòu)相同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并依托大數(shù)據(jù)資源和精準(zhǔn)投遞網(wǎng)絡(luò)，與社保部門建立信息共享機(jī)制，針對(duì)中斷交費(fèi)人員、未參保重點(diǎn)人群等開展“一對(duì)一”參保提醒、權(quán)益告知服務(wù)，助力社保擴(kuò)面工作精準(zhǔn)推進(jìn)。
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