日前,江蘇省南京市郵政分公司與市文化和旅游局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為全省郵政首家“2025固城湖螃蟹推廣季”寄遞服務合作單位。
圍繞大閘蟹寄遞服務優(yōu)化,南京郵政以“直播溯源、網(wǎng)運護航、文創(chuàng)賦能”三重舉措為抓手,打通蟹塘到舌尖的“鮮速通道”,為固城湖螃蟹的豐收季注入郵政動能。同時,南京郵政強化末端服務能力建設,積極運用“客戶清單靶向法”精準對接區(qū)域內(nèi)養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商等重點客群,通過“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”科學劃分服務網(wǎng)格,組織攬投團隊分區(qū)進駐當?shù)睾诵乃a(chǎn)市場,針對性推行“頭部客戶駐點收寄、重點客戶上門攬收、微小客戶定點集收”差異化服務模式,實現(xiàn)重點市場服務全覆蓋,切實提升中小微蟹農(nóng)及散戶寄遞體驗。
此外,南京郵政通過優(yōu)勢區(qū)域宣傳推廣與開展客戶沙龍活動,持續(xù)擦亮郵政服務品牌。近期大閘蟹寄遞業(yè)務量顯著攀升,截至10月10日,單日實物蟹攬收量已突破3500件,市場反響熱烈。