日前,筆者走進廣東省揭陽市錫場鎮(zhèn)軍埔村。這個戶籍人口不足3000人的村落,網店數量已逾萬家,年交易額破百億元,為周邊20萬人提供了就業(yè)機會。“一個村子難以成為‘全能選手’,但找準特色賽道、爭當‘單項冠軍’還是大有作為的?!苯谊栯娚痰念I軍人物、軍埔電子商務協(xié)會秘書長蔡友生介紹道。每日下午3時,郵車都會準時抵達軍埔村倉儲區(qū)運輸郵件。而在距此15公里的揭陽郵件處理中心,智能分揀線高效處理著電商郵件。作為省級處理中心和粵東核心節(jié)點,揭陽郵件處理中心日均處理量達205.5萬件。同時,揭陽郵政在全市設置了87個營業(yè)網點和85個末端投遞站點,日均收寄郵件66.6萬件,助力粵東電商物流加“郵”起飛。2024年,揭陽市快遞業(yè)務量在全國城市中排在第5位。作為電商行業(yè)的重要參與者,揭陽郵政與各電商園區(qū)及企業(yè)建立深度合作機制。組建專業(yè)攬投團隊駐點各大園區(qū),全域布局770個郵樂購站點,完善三級物流網絡,從收寄、集包處理和發(fā)運、主動客服、售后理賠等環(huán)節(jié)定制服務方案,保障客戶用郵體驗。
在普寧國際服裝城一家商戶的操作間內,郵政攬投員陳志雄嫻熟地將一件件衣服打包、裝袋、套防塵袋、裝車……得益于郵政服務優(yōu)化和時效提升,該商戶95%的訂單通過郵政渠道發(fā)出。針對不同行業(yè)的特點,揭陽郵政推出個性化服務,以滿足不同客戶的需求。在包裝方面,根據電商客戶的產品特性和運輸需求,提供定制化包裝服務,確保產品在運輸過程中的品質和安全。在倉儲方面,為電商客戶提供“一站式”服務,減輕客戶倉儲壓力,提高發(fā)貨效率和準確性。在時效方面,提供實時物流跟蹤服務,使電商客戶能夠隨時了解貨物的運輸動態(tài)。
在揭西縣,養(yǎng)蜂人劉賢坤經營的“劉氏蜂蜜”年產量達3000公斤。清晨6點,劉賢坤戴著手套逐個檢查蜂箱,金黃色的蜂蜜從搖蜜機的出蜜口汩汩流入食品級塑料桶,而后用雙層濾網進行二次過濾?!皠⑹戏涿邸庇兄?0余年傳承,在耳濡目染中,劉賢坤從小就對養(yǎng)蜂非常感興趣。大學畢業(yè)后,他便繼承了家里的養(yǎng)蜂事業(yè),用學到的知識改良養(yǎng)蜂技術,拓寬銷售渠道,并帶動周邊30戶蜂農走上共同致富的道路。為助力蜂蜜產品銷售,揭陽郵政設立綜合便民服務站,整合快遞收寄、農產品集散功能,并通過郵樂網上線蜂蜜產品。2024年,揭陽郵政實現“揭西蜜品”銷售額65萬元,寄遞量達11.79萬件。