安徽省池州市郵政分公司與市數(shù)據(jù)資源管理局深化合作,通過郵政網(wǎng)點延伸政務(wù)服務(wù)觸角,實現(xiàn)便民服務(wù)新突破。目前,池州全市60個郵政綜合網(wǎng)點已接入50項高頻政務(wù)服務(wù)事項,涵蓋醫(yī)保、社保、公積金等八大民生領(lǐng)域,其中省級事項47項、市級事項3項,實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門”。
池州市分公司與市數(shù)據(jù)資源管理局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,明確政務(wù)服務(wù)“自助辦、就近辦”等6個方面內(nèi)容,完善合作機制,組建專項工作組推進落實,建立專人對接機制,定期召開協(xié)調(diào)會議,確保合作事項有序推進。同時,該分公司簡化操作流程,針對特殊群體提供全程幫辦服務(wù),優(yōu)化客戶體驗;編制標準化操作手冊,開展專項業(yè)務(wù)培訓,提升網(wǎng)點服務(wù)能力。