風(fēng)雪中,劉雷鋒為客戶投遞急需的證件。
在中國(guó)郵政的綠色畫卷中,有一條蜿蜒在皖北鄉(xiāng)村的“愛(ài)心郵路”。在這里,安徽省濉溪縣郵政分公司南坪支局投遞員劉雷鋒,用18載春秋丈量出19萬(wàn)公里的鄉(xiāng)間之路,投遞出748萬(wàn)份報(bào)刊、39萬(wàn)件信件,成為“零差錯(cuò)、零投訴”的行業(yè)標(biāo)桿。劉雷鋒不僅是郵件傳遞者,更是鄉(xiāng)情“擺渡人”,被鄉(xiāng)親們親切地稱為“鴻雁信使”“鄉(xiāng)村雷鋒”。
匠心 是精益求精的追求
清晨5點(diǎn),南坪支局的分揀室已燈火通明。劉雷鋒正嫻熟地將百余種報(bào)刊分類碼放,動(dòng)作快如閃電。“《人民日?qǐng)?bào)》代碼1-1,《安徽日?qǐng)?bào)》25-1……”他脫口而出的代碼讓新入職的實(shí)習(xí)生驚得目瞪口呆。“小劉的‘無(wú)影手’是咱支局的一絕,而且他的腦子簡(jiǎn)直就是數(shù)據(jù)庫(kù),全鎮(zhèn)20個(gè)行政村的門牌號(hào),他爛熟于心!”同事笑著打趣道。一旁的支局長(zhǎng)趙莉接過(guò)話茬兒:“他每天提前半小時(shí)到崗,十幾年雷打不動(dòng)。分揀效率高不說(shuō),連報(bào)紙代碼都能倒背如流,簡(jiǎn)直是‘活臺(tái)賬’!”
這份“超能力”的背后是極致的付出。2007年,剛?cè)肼毜膭⒗卒h每天提前到崗,在廢紙上默寫報(bào)刊代碼;下班后,他騎著自行車挨家挨戶核對(duì)地址,手繪郵路地圖。密密麻麻備注的筆記本成了他的“業(yè)務(wù)秘籍”。如今,已是鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心主任的他,仍堅(jiān)持在投遞一線?!八Uf(shuō),坐在辦公室里心不踏實(shí),郵路才是他的根。”濉溪縣分公司總經(jīng)理朱衛(wèi)鋒感慨道。
堅(jiān)守 是刻在骨子里的責(zé)任
2017年盛夏,一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的暴雨沖垮了通往任圩村的公路??粗]車剛送到的錄取通知書,劉雷鋒仔細(xì)地包裹好郵件塞到雨衣里,推著摩托車沖入雨中。在泥濘的小路上,他只能推車前行,最終因路面濕滑摔得滿身泥濘。村民王思每每回憶起當(dāng)時(shí)的一幕都是眼眶泛紅:“那天,他渾身濕透、雙腳沾滿了泥巴,卻笑著把精心包裹好的錄取通知書遞給我孫子。咱看著心疼,他倒說(shuō)‘郵件比人金貴’!”
這樣的場(chǎng)景,在劉雷鋒的郵路上是再尋常不過(guò)了。從錄取通知書到遠(yuǎn)方親人的家書,從黨報(bào)黨刊到政務(wù)文件,每一份郵件、報(bào)刊在他眼中都重若千鈞?!班]件是鄉(xiāng)親們的期盼,我要對(duì)得起這份信任?!彼0堰@句話掛在嘴邊。
奉獻(xiàn) 是融入血脈的擔(dān)當(dāng)
在南坪鎮(zhèn),劉雷鋒的快遞車不僅是郵車,更是“流動(dòng)服務(wù)站”。車廂里常年備著剪刀、膠帶和急救包,裝著代銷的土特產(chǎn),他的衣服口袋里則揣著村民托請(qǐng)的代購(gòu)清單。留守老人祝圣申提起他直抹淚:“他比親兒子還貼心!幫我修窗戶、買降壓藥,啥事我都找他!”
2020年新冠疫情期間,劉雷鋒主動(dòng)申請(qǐng)“逆行上崗”。他每天提前兩小時(shí)到崗,對(duì)郵車嚴(yán)格消毒,還為村民代購(gòu)生活物資?!疤厥鈺r(shí)期,郵件安全就是生命安全!”他斬釘截鐵地說(shuō)。鎮(zhèn)長(zhǎng)吳翔在防疫表彰會(huì)上動(dòng)情地說(shuō):“劉雷鋒送的不僅是郵件,更是定心丸!”
“妮兒中考那天,他還在外頭投遞;老太太住院吊著鹽水那會(huì)兒,他攥著老娘的手坐了一宿,天沒(méi)亮透就去上班了……”聽(tīng)著妻子的敘述,劉雷鋒低頭沉默良久:“鄉(xiāng)親們需要我,家里辛苦你了!”
這份“需要”,化作了無(wú)數(shù)溫情瞬間。投遞之余,他幫孤寡老人打掃房屋、自費(fèi)送去米面油;見(jiàn)貧困戶屋頂漏雨,他拎起工具當(dāng)起“臨時(shí)瓦匠”;偶遇獨(dú)居老人不勝田間勞作,他二話不說(shuō)搶著干活……村民們的評(píng)價(jià)樸實(shí)卻熾熱:“小劉投遞的不僅是快遞,更是雪中送炭的溫暖和希望!”
“劉雷鋒用行動(dòng)證明,平凡崗位也能書寫不凡!”2018年淮北市郵政管理局局長(zhǎng)石峰在全市“十佳最美快遞員”表彰會(huì)上如是評(píng)價(jià)。近年來(lái),劉雷鋒先后榮獲濉溪縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、淮北市勞?dòng)模范、安徽省勞動(dòng)模范等榮譽(yù),但他的腳步卻從未停歇。
十九萬(wàn)公里郵路踐初心,十八載春秋傳真情。劉雷鋒將誠(chéng)信作為立身之本,將父老鄉(xiāng)親裝在心中,風(fēng)雨擋不住他的腳步,歲月抹不去他的笑容。正如他在淮北市勞模報(bào)告會(huì)上發(fā)出的誓言:“郵路雖遠(yuǎn)情更長(zhǎng),風(fēng)雨無(wú)阻心更堅(jiān)。只要鄉(xiāng)親們需要,這條路我會(huì)一直走下去!”