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投遞員勇救遇險(xiǎn)老人

周唯 宋嘉欣2025-05-19來源:中國郵政報(bào)

  “是李姐救了我父親的命!”4月14日8點(diǎn),在湖北省荊州市沙市區(qū)郵政分公司太岳攬投部,陳先生受父親所托,鄭重地將一面寫著“助人為樂 情暖人間”的錦旗交到投遞員李合英手中,由此揭開了一段愛心救援的往事。

  3月29日上午,李合英如往常一般,騎著兩輪電動車投遞郵件。當(dāng)途經(jīng)某小區(qū)時(shí),她猛然發(fā)現(xiàn)1號樓單元角落橫倒的折疊梯旁,85歲的陳大爺側(cè)臥在墻角,盡管戴著帽子,仍見頭部鮮血滲出,四周空無一人。

  “當(dāng)時(shí)現(xiàn)場安靜得可怕,陳大爺已意識模糊,鮮血卻不停地流。”回憶起當(dāng)時(shí)的場景,李合英的聲音仍微微發(fā)顫。她沒有絲毫猶豫,迅速停好電動車,奔到老人身邊,小心翼翼地清理掉老人身旁的梯子、樹枝等雜物,簡單為老人止血,同時(shí)撥通了120急救電話。憑借多年投遞工作對小區(qū)及客戶的熟悉,李合英準(zhǔn)確報(bào)出老人住址,并及時(shí)通知其家屬。做完這些,她一直守在老人身邊,直至醫(yī)護(hù)人員將老人抬上救護(hù)車,才重新整理好郵包,繼續(xù)投入投遞工作。

  “多虧小李第一時(shí)間處理,醫(yī)生說如果再晚一點(diǎn)兒,后果不堪設(shè)想!”感謝信中這樣寫道。原來,陳大爺在修剪樹枝時(shí)不慎摔倒,當(dāng)時(shí)周邊無人,情況十分危急,好在李合英及時(shí)發(fā)現(xiàn)。脫離了危險(xiǎn),陳大爺就念叨著要親手給李合英寫一封感謝信,但因身體尚未完全康復(fù),勉強(qiáng)嘗試后仍無法動筆,便由自己口述,老伴代筆寫下這封感謝信,字里行間滿是對李合英的感激之情。

  這份擔(dān)當(dāng),源于李合英十多年如一日對客戶的細(xì)致關(guān)懷。李合英負(fù)責(zé)的投遞區(qū)域多為老舊小區(qū)。翻開她的工作筆記,上面密密麻麻地標(biāo)注著無聲的關(guān)愛:2樓的王奶奶腿腳不便,需送報(bào)上門;3棟1單元的張爺爺耳背,門鈴要按3次以上才聽得見;5號樓周阿姨的包裹裝的都是小孫子的奶粉,必須輕拿輕放……最初靠手繪地圖投遞,如今她對30個小區(qū)近5000戶居民的情況了如指掌。

  “我只是做了該做的事?!泵鎸澴u(yù),李合英略顯靦腆。此前,她也曾及時(shí)救助過一位患有眩暈癥的老人,將老人送往醫(yī)院。在同事眼中,她是出了名的“拼命三娘”。她總是第一個到攬投站準(zhǔn)備投遞工作,晚上常常忙到天黑才回家。但無論多忙多累,她始終面帶笑容。

  “女同志干投遞確實(shí)更辛苦,但我們心細(xì)、有耐心,這也是我們的優(yōu)勢?!闭f完,李合英再次跨上電動車,開啟了一天的投遞工作。