4月10日,天津市民劉阿姨在市公安局紅橋分局人口服務(wù)管理中心辦理身份證換證業(yè)務(wù),工作人員為她介紹身份證郵寄到家服務(wù)。劉阿姨興奮地跟老伴說(shuō):“咱不用再跑了,郵局給咱寄到家,真是太方便了!”
春節(jié)過(guò)后,天津迎來(lái)第二代居民身份證換證高峰期。為協(xié)助公安部門(mén)做好換證工作,天津市郵政分公司主動(dòng)優(yōu)化寄遞業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新推出“自助拍照+郵寄到家”便民服務(wù)。天津郵政使用專(zhuān)屬封套、專(zhuān)有產(chǎn)品代碼進(jìn)行收寄,并在郵件流轉(zhuǎn)全環(huán)節(jié)中優(yōu)先處理、優(yōu)先發(fā)運(yùn),通過(guò)郵政同城網(wǎng)上門(mén)送達(dá),確保新證審核簽發(fā)后10個(gè)工作日內(nèi)送到換證市民指定收件地點(diǎn)。該服務(wù)減少多個(gè)流通環(huán)節(jié),市民從申請(qǐng)辦理到收到身份證,用時(shí)大幅縮短,很多換證市民自愿選擇使用該服務(wù)。
目前,天津郵政已在全市多個(gè)辦證大廳開(kāi)展進(jìn)駐式服務(wù),積極協(xié)助一線干警做好辦證信息登記、拍照、寄遞宣傳等工作。