4月11日上午,在大疆創(chuàng)新科技有限公司總部,廣東省深圳市南山區(qū)郵政分公司與大疆公司就拓展郵政服務(wù)等事宜進(jìn)行洽談,以進(jìn)一步深化合作。通過(guò)定期走訪重要客戶、深入溝通用郵需求、不斷改進(jìn)服務(wù),在深圳這片充滿創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力的熱土上,深圳郵政正加強(qiáng)與高科技企業(yè)合作,共同在鵬城展翅高飛。今年一季度,深圳郵政服務(wù)高科技企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入約7935萬(wàn)元。
打造“科技郵路”
西麗位于深圳市南山區(qū)北部,是廣深港澳創(chuàng)新走廊的核心區(qū),匯聚了眾多知名的高科技企業(yè)。深圳郵政積極打造“科技郵路”,為這里的125家企業(yè)提供高效、專業(yè)的寄遞服務(wù)。
在這條“科技郵路”上,4名投遞員每天投送郵件1400件左右,其中特快郵件約占40%。無(wú)論是重要的商務(wù)文件,還是客戶充滿期待的包裹,深圳郵政都及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)客戶手中。
在開(kāi)展寄遞業(yè)務(wù)的同時(shí),深圳郵政也在不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型探索,整合郵政資源,開(kāi)展與科技企業(yè)的深度合作。在與大疆公司的合作中,深圳郵政憑借寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢(shì),使其能夠更加便捷地與上下游合作伙伴及全球客戶保持緊密聯(lián)系,進(jìn)一步推動(dòng)該公司在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)與大疆一級(jí)經(jīng)銷商——頭名科技有限公司的溝通與合作,深圳郵政為其提供了便捷的金融服務(wù)和高效的寄遞解決方案,助力該公司在無(wú)人機(jī)銷售領(lǐng)域取得更大成功。深圳市吉影科技有限公司是一家水下智能設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)商,當(dāng)談及深圳郵政為其開(kāi)發(fā)個(gè)性化郵票時(shí),該公司CEO邱海虹興奮地表示,這是對(duì)人工智能高新企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)見(jiàn)證。
搭建“合作之橋”
商會(huì)、協(xié)會(huì)作為企業(yè)之間溝通交流的重要平臺(tái),發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用。深圳郵政積極與各類商會(huì)、協(xié)會(huì)合作,共同舉辦各類活動(dòng),鏈接眾多高科技企業(yè),在金融、郵務(wù)、寄遞等方面展開(kāi)廣泛合作。這種合作模式不僅提升了郵政服務(wù)的“含金量”,也為合作伙伴帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。
深圳郵政與深圳市無(wú)人機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)積極開(kāi)展合作,通過(guò)開(kāi)發(fā)無(wú)人機(jī)主題郵折等,為協(xié)會(huì)成員提供獨(dú)特的郵政文化產(chǎn)品。這些產(chǎn)品滿足了無(wú)人機(jī)行業(yè)對(duì)專業(yè)文化產(chǎn)品的需求,也增強(qiáng)了深圳郵政在高科技領(lǐng)域的品牌影響力。
深圳郵政通過(guò)與河北商會(huì)合作,鏈接了中建科工集團(tuán)等商會(huì)成員企業(yè),為其提供包括郵政金融、郵政寄遞、文化禮品定制等在內(nèi)的一系列服務(wù)。同時(shí),與家政協(xié)會(huì)加強(qiáng)合作,在家政服務(wù)點(diǎn)投放“寄件寶”設(shè)備,提供便捷的寄遞服務(wù),豐富了家政服務(wù)點(diǎn)的增值服務(wù);與插畫協(xié)會(huì)攜手合作,在藝術(shù)展覽中設(shè)立主題快閃郵局,推出與插畫藝術(shù)相結(jié)合的郵政文創(chuàng)產(chǎn)品,為郵政企業(yè)開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2024年,深圳郵政通過(guò)服務(wù)各類商會(huì)、協(xié)會(huì),累計(jì)創(chuàng)收4595.7萬(wàn)元。
創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)
小米科技有限責(zé)任公司華南區(qū)總部與深圳郵政已合作多年。深圳郵政為小米公司提供全方位服務(wù),創(chuàng)新物流配送方式,駐點(diǎn)直發(fā),簡(jiǎn)化郵件轉(zhuǎn)運(yùn)流程,實(shí)現(xiàn)客戶倉(cāng)庫(kù)—處理中心—網(wǎng)點(diǎn)投遞高效運(yùn)轉(zhuǎn)。深圳郵政專設(shè)特投隊(duì)伍,負(fù)責(zé)小米郵件專投,切實(shí)保障小米產(chǎn)品高效送達(dá)消費(fèi)者手中。
據(jù)了解,今年以來(lái),深圳郵政運(yùn)用“五知”分析法,持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn),新增同城業(yè)務(wù)龍崗區(qū)域路向,年度業(yè)務(wù)規(guī)模有望突破500萬(wàn)元。
展望未來(lái),深圳郵政將繼續(xù)秉承“科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展理念,與更多高科技企業(yè)建立緊密的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。通過(guò)深化合作、共享資源、協(xié)同創(chuàng)新,共同推動(dòng)郵政服務(wù)的智能化、綠色化、國(guó)際化進(jìn)程。同時(shí),深圳郵政還將積極探索服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,為高科技企業(yè)提供更加全面、專業(yè)、高效的郵政服務(wù)解決方案,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。