“妥郵棧”成了新名片
4月8日傍晚，在浙江省紹興市人民醫(yī)院昌安院區(qū)門(mén)診大樓東北角“郵政綜合服務(wù)中心”門(mén)口，住院部值班護(hù)士小李對(duì)著取件機(jī)掃碼后走進(jìn)服務(wù)中心，其所取包裹對(duì)應(yīng)的“妥郵棧”全智能貨架系統(tǒng)，立即閃爍著綠色的指示燈，發(fā)出“嘀嘀”的蜂鳴提示音。不到半分鐘，小李就完成了取件?！耙郧耙诎牙锓镁?，現(xiàn)在就像在超市存包取包一樣方便、快捷?！毙±铋_(kāi)心地說(shuō)。
2022年5月，紹興市郵政分公司與市人民醫(yī)院簽訂合作協(xié)議后，創(chuàng)新推出“駐點(diǎn)服務(wù)+智慧終端”模式，在該院昌安院區(qū)建成醫(yī)療場(chǎng)景綜合服務(wù)中心。該中心集報(bào)刊征訂分發(fā)、快遞代收代投等服務(wù)于一體，并與順豐、圓通等10家快遞公司合作，日均代收代投快遞500余件。由于效果顯著，該中心今年又增加5組“妥郵棧”全智能貨架系統(tǒng)，每個(gè)貨架配備獨(dú)立的電子鎖和智能感應(yīng)裝置。郵政工作人員隨機(jī)放入包裹，系統(tǒng)自動(dòng)生成導(dǎo)航路徑，客戶(hù)憑取件碼即可實(shí)現(xiàn)“燈顯指引、秒級(jí)找件”。“妥郵?！庇纱顺闪嗽撛簠^(qū)智慧服務(wù)的新名片。
今年3月，紹興市人民醫(yī)院鏡湖院區(qū)啟用。紹興郵政同步復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，又在新院區(qū)建成標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)中心，接入8組“妥郵?！毕到y(tǒng)。
紹興郵政速遞部政企中心經(jīng)理梁星說(shuō)：“‘妥郵?！捎谩ね度霂?kù)+智能導(dǎo)航’技術(shù)，工作人員不用分揀，將包裹放入任一貨架，客戶(hù)取件時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別包裹位置。過(guò)去是人找貨，現(xiàn)在是貨找人?！辩R湖院區(qū)“妥郵棧”投用后，日均代投快遞增長(zhǎng)至600余件，服務(wù)效率提升40％。
“說(shuō)起我的感受，就是郵政服務(wù)的環(huán)境更好了，取件也太方便了。”看著來(lái)來(lái)往往取件的人和服務(wù)中心整潔敞亮的空間，鏡湖院區(qū)的門(mén)衛(wèi)師傅感慨不已。
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