“三拼”支局長
山東省莘縣燕店鎮(zhèn)郵政支局局長郝燕是一名典型的“90后”，別看年齡小，身上充滿著一股子剛毅和堅(jiān)強(qiáng)。在激烈的市場競爭中，她以“三拼”的精神勇敢面對(duì)市場的挑戰(zhàn)，不斷提升支局業(yè)績。截至6月19日，燕店支局新增儲(chǔ)蓄余額6524萬元，資產(chǎn)總量達(dá)7959萬元；新增市場占有率48%。
6月11日，筆者來到燕店鎮(zhèn)郵政支局，全程體驗(yàn)了郝燕工作的一天，感受她那身上那股“拼市場、拼服務(wù)、拼專業(yè)”的“三拼”精神。
早上5點(diǎn)半，當(dāng)很多人還在夢鄉(xiāng)的時(shí)候，郝燕已經(jīng)匆忙地走在走訪的路上。事實(shí)上，每天她都如此。市場就是陣地，競爭就是戰(zhàn)場。想要占據(jù)更多的市場份額，更需要“拼市場”的精神?！坝囝~漲不漲，全看訪不訪”，作為金融業(yè)務(wù)發(fā)展的利器，郝燕深知走訪的重要性。她每天奔走在各個(gè)香瓜交易市場或者農(nóng)戶大棚里，幫助種植戶、收購商做一些力所能及的事情，宣傳郵政產(chǎn)品的優(yōu)勢，詢問農(nóng)戶的用郵需求。燕店34個(gè)村，沒有她走不到的地方。每個(gè)村有多少人口，種植大棚有多少，她都了如指掌。
郝燕先來到了香瓜交易市場，作為全國聞名的香瓜種植基地，從4月開始，全國各地的收購商便來到此地采購香瓜，這里也是經(jīng)濟(jì)最活躍的地方。郝燕深入了解收購商的需求，為收購商安裝了“商易通”，并設(shè)置助農(nóng)取款點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)批量獲客的同時(shí)，為收購商提供了安全、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融支付結(jié)算業(yè)務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)。目前，燕店支局成功布放“商易通”120多臺(tái)，日均交易額為300萬~400萬元。
走訪結(jié)束，郝燕又趕回支局召開晨會(huì)，手把手地教員工營銷技巧，提升服務(wù)能力。郝燕也把服務(wù)作為最根本的抓手?！跋朐诩ち沂袌龅母偁幹辛⒆?，拼的就是服務(wù)。”郝燕坦言。
就是這樣，郝燕把大量的時(shí)間用在了市場、支局、農(nóng)戶、大棚里，無暇顧及自己的終身大事。在郝燕的辦公室內(nèi)，掛著聊城市郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、全國郵政系統(tǒng)“營銷標(biāo)兵”、山東郵政“銅牌客戶”等獎(jiǎng)狀，而這些榮譽(yù)也將成為她最好的“嫁妝”?！跛谓鹦?/p>
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